Programa de formació i capacitació en IA per a l’Ajuntament de Santa Susanna

Any d'elaboració: 2026

Definició del servei

IA generativa per al dia a dia municipal . Programa d'assistència i capacitació pràctica adreçat al personal de serveis socials de l'Ajuntament de Santa Susanna

Objectius

Comprendre el funcionament bàsic de la IA generativa, els seus pilars (dades, algoritmes, capacitat de còmput) i els principals riscos en termes de biaixos, desigualtats i impacte democràtic. • Aprendre a configurar i a fer servir correctament eines com ChatGPT, Gemini, NotebookLM, així com altres assistents d’avantguarda que es poden trobar a google AI estudio, per estalviar temps i dur a terme tasques de manera més eficaç i eficient. • Desenvolupar habilitats per “parlar amb la IA”: formulació d’ordres, estructuració de converses, definició de rols, criteris de qualitat i mecanismes de verificació de resultats. • Dissenyar fluxos de treball concrets combinant diverses eines d’IA generativa aplicades al disseny de projectes, l’elaboració de polítiques públiques i la gestió municipal. • Crear assistents especialitzats per a l’elaboració de tasques concretes.